发布时间:2016/7/13 23:40:04
在北京搬家公司是很多的。为什么同样是搬家公司有的回头客就是多呢,其实原因都很简单大家都是知道的,但是知道了又有几家能做到,其中可能就是因为成本高,利润少,但是想做好生意古人就告诉过我们:诚信为本。如果说你要的价格远远超出同行的价格很多,那个顾客会选择你呢。
同样的价格要比的就是质量,很多的小搬家公司都会说,质量怎么说啊!就是给你运东西,这样就错误了很多的老师都会给大家说"细节决定成败"。这句话小编是有很深的理解。北京搬家公司搬家价格都一样的情况下,你的质量、细节都绝对了回头客的问题,这次我用的好下次肯定是客户还会选择你。因为搬家的门槛比较低,找一家好的搬家公司是很不容易的。所以质量决定你回头客。 上面我们说了很多搬家的质量问题,质量由上面决定的呢,员工的素质是保证质量的前提,没有素质怎么能有更高的服务呢?接下来就是一些细节的问题,比如顾客要求东西要换地方,我们要微笑服务。其次就是硬件问题,车辆要干净、服装整洁、到客户的新居劲量用干净的鞋套,即使客户部要求我们我们也要做到,这样既显示了我们的专业,还给了客户贴心的服务,知道不等于做到,像一般能做到这样的搬家公司,回头客都是很多的。